配送ポリシー

世界各国への配送

Vintage Broでは、厳選されたヴィンテージ、中古、コレクターズアイテムをイタリアから、指定された海外の一部地域へ発送しています。

すべての商品は一点ものです。ご注文は一つひとつ丁寧に梱包され、追跡可能な宅配便サービスにて発送されます。

配送対象国

海外への配送は、チェックアウト時に表示される国々を対象としています。

Vintage Broが現在配送を行っている国は以下の通りです：

イタリア
欧州連合（EU）
イギリス
アメリカ合衆国
スイス
ノルウェー
アラブ首長国連邦
日本
韓国

配送可能な国のリストは随時変更される場合があります。チェックアウト時にご希望の国が一覧にない場合は、ご注文前に弊社までお問い合わせください。

配送業者

海外へのご注文は、専門の配送プラットフォームを通じて選定された追跡可能な宅配便サービス（DHL、UPS、FedEx、または配送先国に応じて同等の運送業者）を利用して発送されます。

高価な商品の場合、Vintage Broは最も安全で適切な配送オプションを選択する場合があります。

配送料

配送料は、ご注文確定前のチェックアウト時に計算され、表示されます。

配送料は以下の要因により変動する場合があります：

配送先国
荷物の重量およびサイズ
商品の価格
利用可能な配送サービス

適用される配送料は、購入時のチェックアウト画面に表示されている金額となります。

配送期間

配送期間は、配送先国、配送業者、および通関手続きの有無によって異なります。

国際配送の場合、通関検査、現地の祝日、配送業者の遅延、または現地当局からの書類提出要請などにより、数営業日以上かかることがあります。

配送先国における通関や輸入手続きに起因する遅延については、Vintage Bro’sでは責任を負いかねます。

関税、税金、通関手数料

欧州連合（EU）域外へ発送されるご注文の場合、仕向国または配送業者によって課される関税、輸入税、現地の付加価値税（VAT）、通関手数料、事務手数料、その他の費用は、商品価格や送料には含まれておりません。

これらの費用は、該当する場合、お客様のご負担となり、配送業者または現地当局から、配達前または配達時に請求される場合があります。

Vintage Broはこれらの費用を決定するものではなく、また、配送先の国の規制、申告価格、商品カテゴリー、現地の通関手続きによって異なるため、正確な金額を事前に把握することはできません。

海外へのご注文を行う前に、適用される可能性のある輸入費用について、お住まいの地域の税関当局にご確認いただくことをお勧めします。

未受領または受取拒否された荷物

お客様が商品の受取を拒否した場合、荷物の引き取りを行わなかった場合、通関手続きに協力しなかった場合、または配送業者や現地当局から請求された関税、税金、手数料を支払わなかった場合、適用される法律で認められている範囲において、保管料、返送料、通関手数料、取扱手数料、再発送費用などが返金額から差し引かれることがあります。

国際返品

欧州連合（EU）域外へ発送されたご注文の場合、Vintage Broの過失による返品、または書面による別途の合意がある場合を除き、国際返送料はお客様のご負担となります。

関税、現地の付加価値税（VAT）、輸入税、通関手数料、および事務手数料は、Vintage Broによる返金の対象外となります。

返品は、発送前に必ず承認を受ける必要があります。詳細については、「返品・返金」ページをご覧ください。

ヴィンテージおよび一点物

Vintage Broでは、ヴィンテージ、中古、デザイナーズ、コレクターズアイテムなどのファッション商品を販売しています。

各商品には、経年による自然な経年変化や使用感が見られる場合があります。関連する欠陥については、商品ページに記載されているか、写真に写っています。

高級品や高価な商品については、お客様を保護し、商品のすり替えや詐欺を防止するため、Vintage Broはセキュリティタグ、改ざん防止シール、内部識別システムを使用する場合があります。

お問い合わせ

国際配送に関するご質問がございましたら、ご注文前に以下までご連絡ください：

Eメール：info@vintagebro.it
WhatsApp：+39 352 077 3291
Instagram：@we_are_vintage_bro